Электронный документооборот – общемировой тренд. Пандемия коронавируса показала, что получать государственные и муниципальные услуги удобно в онлайн-формате. Сейчас в России запускается большое количество цифровых сервисов. Цель – улучшить качество жизни людей за счёт повышения скорости оказания госуслуг. Новосибирская область в числе первых внедряет изменения и входит в число субъектов-лидеров по уровню цифрового развития.